28.02.2014
Когда дело доходит до использования маркетинговых технологий оказывается, что организации корпоративного уровня и примеры малого бизнеса имеют намного больше общего, чем вы думаете.
В исследовании тенденций 2014 года, проведенном Marketing Land, более 90 процентов малых и средних предприятий и корпоративных компаний заявили, что они используют аналитическое программное обеспечение. Более 70 процентов из обеих групп используют программное обеспечение для осуществления маркетинга путем e-mail рассылки. Более 50 процентов в каждой группе говорят, что используют SEO-программное обеспечение. Когда мы спросили об использовании программного обеспечения социального управления СМИ, PPC и даже маркетинговых технологий автоматизации, ответ был утвердительным.
Но была одна область, где некоторые предприятия сильно обогнали своих неокрепших конкурентов: использование социальных медиа инструментов / услуг (SMI).
В нашем исследовании 51 процент респондентов на уровне предприятия заявили, что их компания использует технологию SMI, в отличие от 35 процентов малых предприятий. (Мы определяем SMI как "инструменты, которые объединяют функциональность социальных медиа в веб-сайт и / или мобильное приложение для создания персонализированных пользовательских интерфейсов и обеспечивают владельцам сайта постоянное обновление данных о потребностях клиентов").
Большинство типов программного обеспечения с успехом находят своих приверженцев, процент людей, предпочитающих тот или иной вариант, не разнится более чем на 5-6 процентов.
Стоит отметить, что респонденты опроса заявили о своих планах принять в 2014 году программу по автоматизации маркетинга (26%) социальных медиа (24%), и программное обеспечение, основанное на определении местоположения (23%).
Наш опрос был проведен с 20 ноября по 20 декабря 2013, в нем приняли участие более 600 читателей и более 600 читателей Marketing Land.
