Метод работы с задачами, поставленными клиентами. В ходе данного метода необходимо представить такой путь решения клиентской задачи, который мог бы выбрать сам клиент. Проанализировав плюсы и минусы выбранного способа, можно сделать выводы об имеющихся запросах клиента.