Лимберсофт

Задача заказчика:

• изучение потребительских предпочтений и степени удовлетворенности клиентов.

Описание решения:

Для оценки потребительской удовлетворенности работой сервисов и приложений, выпускаемой компанией, было проведено маркетинговое исследование с применением таких инструментов, как:

• опросы потребителей в социальных сетях;
• прямые опросы целевой аудитории;
• изучение отзывов и рейтинга приложений в магазинах.

По результатам проведенного анализа были построены выводы об объемах и специфике неудовлетворенного потребительского спроса, а также выстроен график развития компании для повышения конкурентоспособности на рынке.