Карты, скидки и бонусы

29.12.2010

Сегодня практически все торговые сети раздают карты, скидки и бонусы своим покупателям. Зачем они это делают и какие цели преследуют? Причина проста: сохранять существующего клиента стоит дешевле, чем привлекать нового. Число потенциальных клиентов не растет постоянно, поэтому удержание покупателей и воспитание в них лояльности — вопрос чрезвычайно важный. Согласно исследованиям, постоянный клиент покупает больше, чем случайный, особенно если ритейлер учитывает его индивидуальные пристрастия.

Именно как средство сохранения существующих клиентов и увеличения прибыли от их покупок и используют программы лояльности. С полным текстом вы можете ознакомиться, пройдя по данной ссылке

• Аудит торговых наценок

• Подготовка регламента продаж

• Due diligence маркетинговой активности и перспектив