08.06.2012
Многие современные рынки характеризуются как конкурентные. И поэтому иногда возникает необходимость в маркетинговых исследованиях: изучении конкуренции, ее интенсивности и уровня, в знании рыночных факторов и сил, которые оказывают большое влияние на конкуренцию.
Процесс маркетинговых исследований включает в себя исследование рынков потребительских и промышленных товаров. При работе учитываются многие нюансы: разработка технического задания, подготовка аналитического отчета и т.д. Также может быть проведена мультимедийная презентация результатов.
Для проведения исследований используются способы сбора вторичных данных «desk research» и полевые методы: опросы организаций и домохозяйств, изучение ассортимента и цен на рынке, глубинные интервью, мониторинг рекламы, фокус группы, mystery shopping, тесты, эксперименты, глубинные интервью, структурированные наблюдения и т.д.
Для того чтобы маркетинговые исследования отраслевых рынков были осуществлены как можно быстрее, анализ и обработка данных производятся специальным оборудованием - интеллектуальными компьютерными системами ProSТО.xl, Neural Connection, AnswerTree и SPSS. Также используются классические и современные маркетинговые методики.
При первом заказе маркетингового исследования процесс заказа может вызывать определенные трудности. Чтобы они не возникали, необходимо точно решить, нужно ли исследование или нет. Также заказчику необходимо представлять, какие примерно будут конечные результаты, на основании которых можно будет принять то или иное коммерческое решение.
Никогда не следует скрывать от исследователя истинную цель исследования.
При оформлении заказа следует четко выстраивать иерархию имеющихся проблем. Так второстепенные задачи могут быть выстроены на первый план, а более важные проблемы – на второй.
Примерный срок проведения исследования составляет от 4 до 8 недель.
