Многоуровневый контроль достоверности получаемых данных на каждом этапе
Многоуровневый контроль достоверности получаемых данных на каждом этапе
18.11.2019
Последнее десятилетие отличается от любого другого обилием разнообразных инфопродуктов. Сейчас не проблема открыть онлайн-школу, научиться работать в различных областях, получить поддержку коммьюнити и т.д. Интернет продолжает покорять наш мир.
Доступность разного вида услуг и обучения с одной стороны определяет неограниченные возможности в саморазвитии. С другой стороны, очевидна опасность – реально качественные предложения сложно выбрать из обще массы.
На рынок вышла масса недокоучей, недотренеров, создателей онлайн-школ имени себя любимых, которые не в состоянии рассказать адекватно о простых базовых понятиях в той или иной области.
Очевидно, что все это разнообразие подорвало доверие к специалистам из областей профессиональной психологической помощи – психологов, коучей, менторов и т.д. Если вы получили действительно качественное образование, то продвигаться вам все равно будет сложно – уровень рекламного шума зашкаливает. Сарафанное радио, конечно, работает, но не всегда обеспечивает бесперебойный поток клиентов.
Слова психолог и коуч для многих обывателей, не имеющих собственного опыта взаимодействия с хорошими специалистами в данных областях, стали ругательными. А, т.к. бизнесом занимаются люди, уровень доверия к специалистам, использующим психологические методики для повышения эффективности работы бизнеса, остается не высоким.
Сериал «Миллиарды» произвел впечатление на многих, но Вэнди Роадс выглядит скорее как недоступный атрибут мира колоссального бизнеса и невероятных денег. А что делать простому продавцу детских игрушек в городе Королев? Справляться со всеми своими стрессовыми ситуациями только с помощью семьи и «народных» крепкоалкогольных средств?
Давайте попробуем разобрать с позиции маркетолога и управленца, зачем бизнесу психолог?
Запрос на услуги консультанта в области маркетинга или управления обычно возникает в ситуациях, когда:
- все уже плохо;
- все еще более-менее ничего, но очевидно, что становится хуже;
- планируется делать что-то новое и не хочется получить «плохо».
Каждая из описанных ситуаций – стресс для руководителя. В этом стрессе ему необходимо собрать все свои ресурсы воедино и показать сотрудникам пример того, как нужно справляться. В эти моменты возникают апатии, панические атаки, взрывные реакции на сотрудников, скандалы и прочие не самые приятные поведенческие реакции.
В ситуации повышенного накала страстей консультант может быть ключом к решению вопросов в профессиональном русле. Но что делать, когда руководитель, ключевой сотрудник так выведены из состояния комфорта, что не способны собраться и сделать все правильно? На помощь может прийти психолог. Кому-то будет достаточно просто хорошего психотерапевта, не имеющего понятия о тонкостях бизнес-среды, а кто-то захочет разговаривать со специалистом, «не стесняясь в выражениях», т.е. не пытаясь на обывательском языке объяснить бизнес-ситуации.
Коуч в данной ситуации может выполнить свою прямую задачу и помочь найти внутренние ресурсы для достижения целей. Бизнес-психолог способен помочь обрести гармонию в восприятии жизни в целом во всем ее разнообразии.
В отличие от консультанта, с которым руководителю необходимо «держать лицо» и демонстрировать свои профессиональные компетенции, с бизнес-психологом можно проявить свои эмоции и не бояться выглядеть дилетантом. При этом бизнес-психологу можно высказать все не только о ситуации в компании, но и сопоставить с ситуациями в личной жизни, которые, как ни кути, влияют на эффективность любого уровня сотрудника.
Мы все по себе знаем, что, когда есть гармоничное состояние, вопросы решаются легко и дела делаются наилучшим образом. В условиях стресса совершаются фатальные ошибки. Именно для сохранения гармони в бизнесе и личной жизни целесообразно получать поддержку и помощь от бизнес-психолога.