Многоуровневый контроль достоверности получаемых данных на каждом этапе
Многоуровневый контроль достоверности получаемых данных на каждом этапе
14.06.2011
Спецификой современного рынка является высокий уровень конкуренции среди организаций, предоставляющих коммерческие услуги. При необходимости поиска своей оптимальной ниши и получения информации о недоработках аналогичных предприятий, широко применяется такое направление, как маркетинговые исследования.
Для анализа особенностей рынка и потребителей маркетинговое исследование компании проводят самостоятельно при помощи штатных специалистов, или обращаются к услугам специализированного на подобной работе агентства.
Само по себе понятие исследования рынка является достаточно широким. По этой причине профессионалы предлагают более конкретные разновидности исследовательской работы.
Так, когда у руководства предприятия возникают неразрешимые противоречия в правильности совершения важного шага, проводятся разведочные исследования для предварительного выяснения необходимых условий наиболее целесообразными методами здесь являются такие, как фокус-группы, анализ прежнего опыта, изучение конкретных ситуаций или исследование вторичных данных.
Получения ответов на вопросы «когда?» или «что?», возможно путем применения описательного направления исследования и использования кабинетных методик, например холл-тестов.
Казуальные исследования позволяют рассмотреть причинно-следственные связи, возникающие между решениями, принятыми компанией и полученным результатом. Наиболее целесообразными методами в подобных условиях являются математические модели и эксперименты.
Направление работы и специфику инструментария консалтинговые агентства предпочитают определять самостоятельно, выбирая наиболее эффективные для выполнения поставленных клиентами задач. Для полноценной формулировки проблемы, требующей изучения, проводится предварительное тестирование.